The Speed of Trust

Melanjutkan resume sebelumnya kini memasuki bagian ketiga sampai kelima, dimana dalam bagian ini penulis lebih banyak mengutarakan terkait kepercayaan dalam hubungan dimana dalam bab ini akan disampaikan ada 13 perilaku yang mana akan meningkatkan nilai kepercayaan diri kita, sebuah kepercayaan dalam Hubungan dengan orang lain.

Ke 13 perilaku ini jika  kita aplikasikan dalam kehidupan sehari-hari baik dengan keluarga maupun rekan kerja maka akan meningkatkan nilai kepercayaan kita. Mengapa kita mengutamakan sebuah kepercayaan ? karena dari kepercayaan ini akan membuat kita semakin produktif, meningkatkan keuntungan dan lebih utama membuat kita menjalani kehidupan lebih mudah dan bahagia.

Dalam praktiknya tentu kita menjalankan ke 13 perilaku ini harus seimbang, tidak kurang atau berlebih, secukupnya atau sekedarnya saja. Suatu hal jika kita lakukan tidak maksimal maka hasilnya yang kita inginkan tidak akan tercapai, tetapi jika suatu hal itu kita lakukan terlalu berlebih maka hasilnya akan lebih buruk, karena kita akan dianggap  berlebihan dan citra buruk yang malah akan melekat pada diri kita. Maka dari itu semua hal yang kita lakukan harus dilakukan maksimal tetapi tidak berlebih.

Adapun ke 13 hal yang perlu kita terapkan dalam perilaku kita yaitu

1. Berperilaku dengan Berbicara apa adanya, 
2. Menunjukkan rasa hormat
3. Menciptakan transparansi
4. Memperbaiki kesalahan
5. Menunjukkan loyalitas
6. Memberikan hasil
7. Menjadi lebih baik
8. Menghadapi kenyataan
9. Memperjelas harapan
10. Mempraktikan akuntabilitas
11. Mendengarkan terlebih dahulu
12. Memenuhi komitmen
13. Memberikan kepercayaan

Perilaku tersebut yang sebaiknya kita optimalkan dalam berinteraksi dengan orang sekitar setiap harinya sehingga akan kita dapati diri kita menjadi orang yang terpercaya dan menjadikan hubungan baik dengan orang sekitar. Jika kita membaca bukunya Covey sendiri, beliau member contoh dari masing-masing perilaku sehingga kita akan lebih jelas dalam memahami.

Kepercayaan lainya yang juga perlu kita perhatikan adalah kepercayaan dalam organisasi, hal ini akan berkaitan terhadap orang-orang di sekitar lingkungan kita, rekan kerja atau struktur organisasi lainnya. Hal ini kita upayakan agar kita memiliki pengaruh baik di dalam organisasi sehingga kita akan dapatkan banyak keuntungan baik material maupun keuntungan yang bersifat kepuasan pribadi. 

"Kepercayaan adalah peramal yang paling berarti tentang kepuasan para individu dalam organisaai mereka." 

Jim Kouzes dan Barry Posner, para penulis bisnis

"Para pemimpin yang baik seharusnya mempercayai orang-orang di sekeliling mereka."
Sir Richard Branson 

Perlu sebuah keselarasan antara pribadi satu dengan lainya, antara operator dengan para pimpinan organisasi atau perusahaan, sehingga akan tercipta dan terlaksana kepentingan organisasi dengan maksimal dan tercapai tujuan dari organisasi tersebut, bayangkan jika satu sama lain saling tidak percaya maka masalah besar dalam organisasi ada di internal perusahaan, satu sama lain akan saling menyalahkan, jangankan tujuan tercapai pekerjaan  pun akan terbengkalai.

Selanjutnya adalah kepercayaan Pasar dan Kepercayaan masyarakat dan hal ini penting dalam perusahaan untuk menghasilkan produknya hingga diminati masyarakat dan berimbas terhadap keuntungan perusahaan. Dari diri sendiri kemudian hubungan dengan orang sekitar, dan dibawa dalam organisasi selanjutnya akan kita dapati kepercayaan pasar dan masyarakat yang akan sama-sama mengguntungkan.

So mari kita perbaiki diri untuk meningkatkan nilai jual Kepercayaan kita terhadap orang lain, dengan ke 13 Perilaku dengan kepercayaan hubungan dan selanjutnya kita bawa ke organisasi dan masyarakat, selamat mencoba dan selalu berfikir positif.

Judul Buku : The Speed of Trust
Penulis : Stephen M.R. Covey
Hal : 217 - 514

Eko Yasin